特赞创始人范凌博士提到：在“关注力经济”的时代，稀缺的不是商品而是人的关注力。品牌内容要面对关注力经济时代的挑战，从品牌为中心变为消费者为中心就需要变得更具有新鲜感、更跨渠道、更个性化、更快速响应、更精细化。因此，传统文科式的内容方法不再奏效，科技赋能内容创新是增长的杠杆。
在智能商业时代，数据是企业的资产。每年近3,000亿人民币规模的品牌营销内容多是以传统的多媒体文字形式存在。通过特赞的创意内容中台，内容成为品牌数据资产，是可复用的创意数据、可优化的商业数据、更丰满的消费数据。
2017年起，特赞团队在同济大学成立设计人工智能实验室，通过产学研的融合进一步加强商业场景的应用。作为中国发展最快的数据智能公司之一，特赞的发展适应了中国市场规律的商业模式，通过服务+技术的相互促进，不断赋能企业增长。今年上半年疫情期间，特赞还是保持2倍以上的高速的业务增长。
红杉资本中国基金合伙人郑庆生提到：“从颗粒度经济的角度，企业都在建设的消费者数据能力让消费者的颗粒度更细了，那么特赞就在针对这些更细分的消费者高效、快速、精准的提供消费者体验的内容。每一个有消费者数据的企业，都会需要一个数字化的内容中台。特赞的收入持续高速增长，证明了这个对未来的预判，所以红杉会连续三次投资特赞。”
“这只是一个开始”，范凌表示：“事实上，我们只是合作了很少的品牌。未来所有的品牌都会有自己的统一消费者数据中台，也都势必需要一个统一的内容中台。我们感谢联合利华、星巴克、碧桂园、阿里巴巴、蒙牛等企业，让我们可以通过帮助他们的成功，给更多的品牌证明内容的数据化、智能化、平台化的未来可期。”
2020年新冠肺炎疫情突袭，对各行各业都带来了前所未有的危机和挑战。有危必有机，相信随着疫情的好转，中国经济会迎来新的转折和机遇。福布斯中国关注经济的发展和后疫情时代每个企业管理者、创业者的新的思考，特赞创始人范凌博士曾担任2019年福布斯中国30U30科学领域的评委。
以下是福布斯中国对范凌的采专访（节选）
福布斯中国：这轮C1轮融资会把重点放在哪个方面？
范凌：我们今年的运营效率有显著的提升，今年业务同比去年同期增长了1倍，并且还在继续增长。我们的融资主要是三个方面：
第一，加速业务的覆盖。我们现在的品牌客户有大概250个到300个，这些品牌和我们的合作处于不同的阶段，有的可能用了我们的C，有的可能用了M，有的可能用了G。那么对我们来说，一个重点就是完成300个品牌中50%的品牌系统性接入CMGO 创意内容中台，所以基于这个业务目标，我们需要扩大我们的服务团队。
第二，进一步完善产品的成熟度，其实也就是CMGO。所以我们会在今年重点去做技术研发的投入，我们技术的团队至少要加倍。
第三，我们和同济大学成立的设计人工智能实验室，在做一些最底层的数据集的积累，这个部分要保持持续的投入。
福布斯中国：目前，特赞服务的客户有阿里巴巴、拜耳、百威、碧桂园、联合利华、蚂蚁金服等8,000 家中大型企业，业务规模也成数倍增长，其中九成来自大型跨国企业的中国业务。未来，特赞是否考虑进军海外市场？
范凌：我们的客户其实很多是跨国的国际企业，所以从客户上来讲，我们也和很多海外的部门在密切合作。不过从特赞的业务目前还是重点会放在国内市场。我们目前的客户所在的行业，都是数字化转型压力最大的，这里涵盖的行业比如说消费品，美妆、健康行业，零售，toC的金融，然后还有一些新兴的产业，比如电动车，可能这个行业在技术和营销内容上的预算正向分布。而这一块市场在国内还很大。
我们的增长逻辑是，同一个客户的价值做“激进的深挖”，但新客的扩张是“稳健”的。我们现在大概每年85%的收入来自于老客户的复购。特赞一般和品牌合作，有三个阶段，可能经历三年。第一年，他会开始了解特赞，第二年，开始使用特赞，第三年才会带来显著的增长。所以到第三年的时候，客户会考虑系统性接入特赞创意内容中台（CMGO）。
福布斯中国：公司未来是否有IPO的规划？
范凌：我们没有时间表，我们是VIE架构的企业，但现在国内的资本市场也越来越开放，科创板和创业板对我们都很有吸引力。
福布斯中国：疫情蔓延至今，对特赞大概有几个方面的影响？影响程度如何？
范凌：疫情其实对我们影响不大，反而因为疫情的关系，企业要增长，客户的数字化转型进程全面加速了，我们也实现了比较快的业务增长速度。今年上半年比去年上半年同期对比，业务收入翻倍了，今年第二个季度还实现了净利润，特赞的解决方案在软件服务上资金使用效率还是挺高的。
福布斯中国：目前，国内疫情已得到稳定控制，在“后疫情时代”的大背景下，未来特赞是否会考虑和医疗领域的企业进行深度合作？
范凌：不排除机会，但目前来看我们的主要客户所处的行业还是在对数字化转型比较迫切的行业。我们的机会在哪里？主要看两个维度。
第一个维度，是营销预算越大的企业，越会用更高效的工具。这类代表的行业就是快消，美妆，金融，汽车，互联网等。这些行业对我们业务贡献度也是最大的。
第二个维度，是看新品牌和老品牌之间的竞争格局。越是竞争激烈的，品牌用新的技术的诉求就越强。比如说星巴克、阿里巴巴在各自领域都有很多竞争对手，所以他们会在数字化水平上会速度更快。类似的还有阿里巴巴。当他们要和新兴的品牌做竞争和差异化，深化转型的诉求也会更强。
