提升内容营销 ROI,如何“让理想照进现实”?

在 ?400万美金+的回报!DAM的ROI怎么算?中,我们曾提到品牌内部内容运营和消费者体验需求之间存在着巨大的 GAP,而为了提高营销价值和投资回报率,品牌内容运营就一定要找到简化其内容创建、管理和分发流程的方法,来缩小差距。而DAM正是可以为营销内容投资回报率(ROI)的提升带带来崭新机会的SaaS工具。

通过DAM提升内容营销ROI,企业相关负责人会逐步建立起未来项目的具体目标、构想会达成的效果。这与项目是否能顺利地开展、推进到企业内部、并最终落地息息相关。对于如何设立Milestone,推动项目一步步开展,是否有什么好的办法或者工具,让营销内容投资回报率(ROI)的落实过程变得清晰、有条理、且易于衡量呢?

特赞在以往和200多个品牌的相关合作过程中,基于对多个行业的商业案例的了解,再结合国际上已经成型的项目实施方法,推荐未来品牌可以人手一个“DAM 成熟度模型”。为了避免 ROI 沦落为 RO-Why,品牌可以通过此模型提前定义好 DAM 战略,让目标的制定,以及实施过程更易衡量。

DAM 成熟度模型推动项目落地和优化

DAM 成熟度模型(DAM Maturity Model, 或DAM-MM)是为企业品牌专门准备的用来衡量DAM 部署完善度的国际化标准模板。这个模型成型于2012年5月,用来平衡并匹配业务目标和技术能力之间的断层。在过去的9年里,DAM-MM 模型持续帮助国际领先品牌的数字化转型与营销负责人检测 DAM 部署状态,从而制定品牌专属的DAM项目Roadmap、并推动项目朝向目标和 ROI 不断进步。

DAM  成熟度模型通过四大维度,包含15条项目来帮助品牌做提升:

  • PEOPLE | 人员管理:通过此维度,可以评估组织中管理数字资76产的角色(人或团队)分配完善度
  • INFORMATION | 信息管理:通过此维度,可以评估企业管理数字内容资产相关信息的完善度
  • SYSTEM | 系统管理:通过此维度,可以评估DAM系统和技术能力的完善度
  • PROCESS | 流程管理:通过此维度,可以评估企业内部支持数字资产流转的制度建设的完善程度
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DAM Maturity Model

DAM成熟度模型怎么用

品牌DAM项目负责人可以和特赞团队一起,分别在系统采买、以及系统部署启动后的各个阶段,对于品牌的数字资产管理状况进行定期检测。

人员管理:评估DAM管理角色分配的完善度

通过此维度,团队可以首先判断自己是否已经有充足的技术角色、运营角色来推动项目的开展,以及技术与运营角色之间是否进行了高效的配合,来将项目的目标需求进行充分沟通、并进而推动目标达成。

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信息管理:评估企业管理数字内容资产相关信息的完善度

数字资产的管理不仅仅是集中安全管理内容,更需要定期完善、更新的元数据结构和品牌关键词等相关信息、充分了解用户场景,从而确保数字资产管理的健康度。
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系统管理:评估DAM系统和技术能力的完善度

为了满足将数字资产的高效、安全流转与运用,DAM和相关围绕的数字内容生产、与分发的软件之间需要有效配合。通过此维度,品牌可以判断系统在技术层面是否能安全稳定地支持未来不断丰富的内容场景?系统用户是否可以进行高效的操作使用?
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流程管理:评估数字资产流转相关制度建设的完善度

此维度用来检测DAM项目是否具备清楚的流程SOP、成体系的数字资产制度,并落实到运营动与技术优化当中,从而推动整体项目是遵循DAM项目的规划与策略进行开展的?
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做一次数字资产状态体检,请联系特赞

如果品牌正在思考高效管理数字资产,减小企业内部内容运营和外部消费者期待之间的成本,不如在开始之前就联络特赞,做一次数字资产状态体检。特赞可以帮助品牌通过DAM-MM的4大维度、15个项目进行全面分析,快速帮企业在选择工具和优化策略之前对于当下状态有一次充分的认知:
 
目前有哪些问题需要被改善?哪些问题是可以优先解决的?继而,便于企业制定未来的数字内容管理最优目标和ROI、并通过Gap Analysis来为项目落实最准备。
 
若您还是不知道从何开始?可以直接联系特赞团队,做一次数字资产状态体检!
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