2017年6月27日,主题为“在第四次工业革命中实现包容性增长”的夏季达沃斯论坛在大连举办。在6月28日,特赞创始人及CEO范凌受邀出席“聚焦中国:数字化转型 (China in Depth: Digital Transformation)”会议,就中国数字化改革进程中的机遇和挑战发表了看法。
范凌认为,中国的数字化转型填补了中国在过去三十年内的基础设施不足,因此,互联网或数字相关的行业发挥了重要的社会意义。范凌提到,数字化转型无疑影响着组织形式的变革,未来的组织架构也许不再需要自上而下的强管理,而更需要水平的交互,从这个角度去思考未来人的工作方式和平台的发展,是非常乐观的。
△ 范凌,特赞创始人及CEO
随后,针对供给侧指数化、平台化在数字化转型下半场中的机遇,范凌分享了五个观察。
第一个观察是“需求侧的极度细分”。数据算法已经成为可支配化要素,消费者数据变得越来越精准和深刻。而过去的几年时间,中国开始越来越强调人性经济,而人性经济最大的特征就是产品数量的极少化和产品品类的精细化,人们可以拥有专属的个性化产品。
第二个观察是“供给与需求的断层”。需求侧也就是消费者那一侧已经实现了“千人千面”,比如亚马逊、淘宝等网站的智能推荐,但在供给侧,服务、产品和营销等内容的供给还是保持传统的模式。因此,当要服务一个平台经济和消费者的时候,同样供给侧也需要平台化。这也是互联网的下半场,或数字化转型的下半场中一个非常重要的问题。
第三个观察是“在线、连接和交互”。最早,人和数据的连接在非常外部,人们最开始在google上实现信息的连接和共享,接着在Facebook上实现关系的连接和共享,再之后在airbnb上实现房屋财产的连接和共享,再之后,互相连接的是人的技能、人的身体,再之后是人的大脑,这与脑机交互其实是类似的概念,统一这个连接的接口就变成一个非常大的挑战,当整个网络中的接口实现统一的时候,数字化才能够成立。
第四个观察是“超细分个体的涌现”。随着人的自由化,更多高技能的人逐渐脱离组织,终极的场景应该会是“组织或者公司被平台和个人取代”。范凌提到了“超细分(Hyperspecilization)”概念,他解释说“我们每个人都有不可被替代的价值,这些价值恰恰来自于自己最特殊的技能。通过数据算法,通过平台,个人的价值机会被全世界调用。这种数据对接的能力,是我们要面对的挑战,也是在数字转型中的很大的机会。”






