什么时候该启用DAM？

周六参加某品牌私董会一周年，来自企业和服务商的嘉宾，就企业数字化议题做了非常有价值的分享。

其中一个问题就是：

您觉得企业和品牌，在什么阶段，或者在什么情况下，会开始规划和使用DAM？

今天就来聊这个。

什么时候启动DAM？

如果说，什么类型的企业对DAM的需求更迫切？

我们可以大致概括为：有前瞻视野，或者数字化程度高的大型企业。

特赞服务过的DAM客户有以下3个典型共性：

跨部门：数字化企业的部门众多，员工基数大，内容数字资产更加庞杂。标签化、权限化管理后的内容资产，能降低员工的内容工作时间成本，提升协作效率。

跨平台：企业发展到一定程度，用户触点和业务交易场景，分布在阿里、腾讯、京东、字节等多平台上。企业需要统一的内容供给和管理能力，并探索内容数据的回流和优化。

重视基建，建构新业务模式：这些企业，已经初步完成了对人群、货品、触点的数字化工程，并开始积极建立新的业务模式，比如DTC、内容兴趣电商等。这时，企业会寻找更强大的工具，来管理内容的创建、存储、分发和优化全生命周期。

当企业有如下需求和问题时，DAM就迫在眉睫了

什么样的企业，开始启动了DAM？

重视数字化能力的企业——比如某母婴领军企业，把企业数字化升级分为三步走：

第一步是如何数字化精准的触达潜在客户

第二步是实现数字化的用户管理和运营

第三步则是建立新的数字业务模式比如DTC。

企业从第二步起，就开始规划和使用DAM系统，来管理内容资产，实现个性化的用户内容运营。

在当下母婴行业，推动DTC业务，则必须建立私域内容运营能力。而DAM的私域内容中心模板，则成为了这个业务场景的必备。

重视内部协作效率的企业——比如某快消集团企业，内部有多场景的跨团队内容协作：

内容已经是当今企业业务运营的必备品，不论是商品上架、还是一线渠道卖进、社区电商运营，或者是短视频兴趣电商，无内容，则无商业。

而内容生产、管理、使用和数据闭环，横跨品牌市场、渠道管理、电商、一线销售、甚至R&D研发等多个部门。一个统一的、权限明确、适合多部门高效协作的DAM内容管理系统则成为了刚需。

重视内容驱动增长的新消费企业——比如某行业领先的新锐内衣服饰品牌：

很多新消费企业，天生就是使用内容做增长的好手。

打造新品爆款的过程，整个就是一个内容创建和管理的过程。整个过程可以得到DAM的高效支撑。不论是包装设计、小红书种草、抖音电商，还是淘系电商收割、私域内容运营，这一切都需要海量内容。传统内容生产和管理模式，已经无法支撑今天的内容商业发展，DAM则应运而生。

当然，不论是快消还是零售，亦或是金融、母婴，不同行业有相对应的特征。不同行业对数字资产管理的需求、营销增长方式也有着个性化的差异，不同类型的企业对DAM的需求程度和侧重点均有所不同，但DAM在多场景下的适配能力，能让问题迎刃而解。

譬如，快消行业有着消费频率高、使用时限短、渠道多样的特点，联合利华作为快消行业的跨国公司，海量数字创意资产面临挑战，从2015年与特赞开始合作探索，于2017年开始搭建UniDAM, 广泛应用在电商的场景。UniDAM提高了内容分发流转效率：标签化管理创意内容，精准分发到线上电商渠道、线下销售点位，让内容井然有序。具体参考：新快消，新货架：特赞以AI 助力联合利华内容数字化 | Sequoia Value+

所以，这样看起来，最好的启动时间，可能是4年前，

其次，就是现在。