2022年，在疫情阴霾之下，强依赖线下展会的传统工业品牌营销方式已被打得“体无完肤”。比外，根据 Gartner 发布的《The B2B Buying Journey》，工业品客户获取信息的方式越来越数字化、多元化，不再被动地依赖销售的线下介绍。
“工业品牌的营销内容数字化转型”，早已不是一道“是否要做”的选择题，而是一道“如何做好”的必答题。我们采访了 179 个制造型企业的中高层管理者，99% 的企业都认为数字化趋势不可抵挡，但同时 87% 以上的受访者认为自己企业的内容数字化水平还有待提升。
制造业的内容数字化需要系统性、文理兼修的知识，也需要有更多的先行者深度探索和积极分享，为此我们撰写并分享了这份报告。
扎心了：179位中大型工业制造品牌中高层的4大难题
难题一：品牌内容资产缺乏有效盘点，高质量B2B内容难产
“对B2B企业来说，我们其实营销预算是很有限的，不能和大的to C品牌相比。这其实决定了我们要做好资源的分配，同时提升资源分配的效率。我有多少内容？这些内容匹配适用多少产品？多少内容我需要重新创作？多少内容我可以通过复用作重新生产？这其实都是在B2B营销里我们思考的元命题。” ——某国际工业品牌中国区 Marketing Director，jeremy
难题二：销售部门与市场部门，难以更好协同
“许多工业品牌市场营销部门更关注内容、展会，而销售更关注产品的售卖。二者的 KPI与关注视角差异导致二者难以整合优势合力协作，无法形成获客闭环。获客内容的质量与信息的时效性，是影响公司增长速度的重要影响因素。如果销售部门对于新产品、以及公司动态无法及时了解， 就很可能造成销售在向买家进行推销时出现失误、甚至在成市场策略的滞后性。更严重的情况下，品牌信息滞后还会阻碍新产品推向市场的速度，造成业务发展落后于竞争对手。” ——某 B2B 品牌市场VP，Kelly
难题三：决策链路不明晰，缺少建立Winning Fomula的能力
“对于我们这样依赖经销商销售的品牌来说，公司对于经销商和客户沟通需要的内容很难及时供给，而且无法确保内容质量、品牌一致性。此外，总部对于经销商私域运营的过程和效果，都无法进行有效管理。其实，私域在B2B行业里讨论热度不低了。但怎么通过私域这个场景把链路跑通了，其实我还没看到很好的解决方案。客户是谁？客户喜欢什么内容？客户的喜好，我是否能更及时了解和追踪？我怎么建立可追踪-可优化-可量化的增长基础？” ——某工业品牌区域经销商Lead，Yu
难题四：Global的营销工具难以满足国内营销需求
“独立不互通的数字化产品往往让企业技术栈陷入‘孤岛局面’，我们有Global总部采购的DAM，但中国区的营销团队总说这很难用起来。” —— 某工具制造企业 IT 部门 Director，Chris
工业品内容数字化领先实践
