服务条款

版本日期:2026 年 01 月 15 日

引言

欢迎访问特赞官网!

本协议是由特赞(上海)信息科技有限公司(以下简称“特赞”或“我们”)与使用特赞服务/产品的用户(包括但不限于自然人、法人、组织等,以下简称“用户”或“您”)签订。本协议条款有助于您了解我们的服务内容及用户的使用权利、义务等,您应当认真阅读并严格遵守本协议的全部内容(尤其是加粗和/或下划线的内容)。本协议适用于您使用的各项服务、产品和网页的任何后续升级/更新的版本。我们有权在法律范围内不定期修订本协议的内容,如果您不同意本协议的内容,您应当停止访问及使用我们的产品,您一旦勾选[同意用户协议]或使用我们的服务/产品,即视为您同意遵守本协议中的全部内容。

若您未满 18 周岁,请在您的法定监护人陪同下阅读本协议,并在征得您法定监护人同意的前提下使用本服务。

【AI 特别提醒】

1.依据《人工智能生成合成内容标识办法》规定,为了确保 AI 内容的来源可追溯,保障 AI 内容的合规性和透明度,您通过运用本服务所生成的各类内容,无论其形式和用途如何,您应当主动声明并使用我们提供的标识功能进行标识。任何组织和个人不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿 AI 内容标识。

2.本服务输出的内容仅供参考,您不得将输出的内容作为专业建议,若涉及对您或者相关方可能会产生重大影响的情形(例如与升学、教育、医疗、财务、投资、保险、法律等有关场景或目的),建议您咨询相关专业人士。本服务的输出内容不应成为您进一步作为或不作为的依据。

3.您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为,所带来的后果和责任均由您自行承担,包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险,以及将输出内容用于商业用途而产生的风险。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。

一、定义

特赞产品:由特赞独立研发的科技型产品矩阵,以人工智能技术为核心驱动力,面向多元领域打造的数字化服务平台。产品体系涵盖 AI 内容创作工具、数字资产管理系统等多个模块,具体详见官网产品列表。

账号:用户在特赞官网申请注册、登录并使用的账号。

用户:访问或使用特赞服务/产品的自然人、法人或其他组织等。

知识产权:在世界范围内存在的部分或所有知识产权以及上述权利指涉的客体,包括:(1)专利、著作权、登记或未登记的商标以及其他对保密信息进行保密的权利;(2)就(1)项下内容进行登记申请的权利,不论上述内容是否已发表、已经登记或能够获得登记或者已在任何法律体系下实际存在。

保密信息:具有商业价值、技术价值或其他价值的信息,其公开或泄露可能给信息拥有者带来损害。保密信息包括但不限于商业秘密、商业计划、技术方案、客户名单、销售数据等。

二、用户管理

(一)用户适格

特赞用户必须是具有完全民事行为能力的自然人,或者是具有合法经营资格的实体组织,并就所提供的服务内容和范围具备法律、法规、行业规章规定的相应资质。行为人因不具备行为能力或缺少相应资质给任何第三方造成损失的,特赞不承担责任;行为人给特赞及相关方造成损失的,还应承担赔偿责任。特赞保留拒绝特定个人或实体在特赞产品中注册的权利。

(二)账号注册登录与使用

1. 用户可以通过电子邮箱注册账号或通过 SSO 授权登录。用户获得账号后可自主设置账号密码,该用户账号和密码由用户自行负责保管,用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负全部法律责任。若为企业用户的,用户账号项下的全部行为视为企业的行为。

2. 用户可以自主查询或更新账号项下的个人信息。用户应当对其提供个人信息的准确性、真实性、合法性负责,若因信息不真实或更新不及时而引发的相关问题,特赞不负任何责任。若特赞发现用户其账号头像等信息存在违法和不良内容的,特赞有权要求用户在指定期限内予以调整,用户拒绝调整的,特赞有权暂停该账号的访问权限。

3. 若用户发现或知道任何破坏或威胁网站安全的行为,应当在第一时间通知我们并尽可能采取一切措施降低上述侵害(包括保存证据和通知有权机关)。

(三)使用规范

用户在使用特赞服务/产品时,承诺不实施以下行为:

1. 违反国家有关法律、法规和行政规章制度,侵害他人合法权益(包括但不限于著作权、专利权、商标权等知识产权与其他权益);

2. 使用文本、信息、图片、视频、肖像、音乐、网页等内容未获得充分、必要且有效的合法许可及授权。

3. 未经特赞书面允许,将特赞资料以及在平台上所展示的任何信息以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、传播或公开展示;

4. 利用特赞产品或服务进行非法活动;

5. 未经权利人书面许可,对外披露任何保密信息;

6. 对特赞及特赞相关的任何软件实施任何的反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)的行为,以任何形式进行出租、出借、修改、汇编、二次开发等;

7. 危害计算机信息网络安全的行为,包括但不限于,未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;故意制作、传播计算机病毒、木马等破坏性程序的;其他危害本软件和/或服务、其他主体安全或网络安全的行为;

8. 实施任何行为使得或可能使得(由特赞依据合理的审查认定)特赞设施承受不合理或不合比例的超大负荷;

9. 干扰、破坏、操控、扰乱、修改、损坏任何设备、软件系统或任何连接或使用特赞或用户账号的网络,或帮助他人实施上述行为;

10. 未经网站或其他有权主体的事先书面同意,基于特赞官网上公布的任何内容(除个人信息外)复制、修改或制作演绎作品及其他侵犯有权主体权益的行为;

11. 干扰或企图干扰网络、网络服务或网络工具的正常运作;

12. 其他违反法律法规及行政规章制度的行为。

(四)处置措施

1. 用户同意并接受,若用户违反本用户协议任何一条,特赞有权视情节严重程度作出处置措施(包括但不限于发送书面警告、删除违法内容、断开违法链接、中止或终止用户对本服务的使用等),涉及违法犯罪行为的,特赞有权向国家相关机关或部门报告,并将与用户有关的身份信息、联系方式等必要信息提供给相关部门配合调查。如用户对特赞的前述处置措施有任何异议的,可向特赞进行申诉。如由于用户违反上述任何承诺给特赞或关联方造成损失的,用户应当承担一切法律责任并向特赞或关联方赔偿全部损失,损失包括但不限于因用户的违法/违约行为而产生的诉讼费、向任何第三方的合理赔偿、政府或司法机关的罚款及罚金、律师费、合理的差旅费等。

2. 特赞可能基于以下原因取消、暂停或限制该用户登陆特赞账号:

1) 若特赞认为用户存在违反本用户协议的行为;

2) 若特赞认为用户侵犯或可能侵犯他人的合法权利,包括但不限于侵犯他人的知识产权;

3) 若特赞认为用户曾经实施或正在实施欺诈或非法活动;

4) 对特赞、用户或第三方的潜在损失进行风险管理;

5) 其他类似的原因。

3. 用户完全了解并同意:

1) 若特赞由于用户违反本用户协议而作出任何处置措施的,包括但不限于关闭用户账户等,用户可能还应当就本用户协议项下规定的内容支付相应费用。若违反本用户协议,用户应当在支付对特赞所有欠款的同时赔偿特赞调查违约行为以及追讨上述欠款的所有损失及合理支出(包括律师费)。上述赔偿不影响特赞要求用户承担基于该协议及其他法律规定下的违约责任。

2) 如果用户违反了本用户协议,特赞可能会要求用户承担违约金且/或提请法律途径弥补超过上述违约金数额的损失,特赞有权从用户特定账户中的资金里扣取全部或部分的金额来弥补由此造成的损失;

三、所有权及知识产权

1. 特赞保留官网及官网项下所有产品(包括但不限于商标、logo、产品界面、内容、数据、技术、算法、代码等)的所有权及知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权及相关邻接权)。未经特赞书面许可,用户不得对特赞官网及产品实施任何的反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)的行为,不得以任何形式对特赞产品进行出租、出借、修改、汇编、二次开发等。

2. 用户应当保证合法合规使用特赞产品。如果第三方对用户使用内容的知识产权归属提出质疑或投诉,用户有责任出具相关知识产权证明材料,并配合特赞相关投诉处理工作,若经证实,用户上传/输入/输出的内容违法或侵犯第三方合法权利的,特赞有权将此内容从服务器内删除,并保留对用户追究法律责任的权利。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向特赞提起索赔、诉讼、仲裁的,用户应赔偿特赞因此承担的费用和损失,并尽合理努力让特赞完全免责。

四、隐私数据保护

1. 特赞努力采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术、定期进行安全漏洞扫描来防止用户的信息数据遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。特赞十分重视个人信息的安全性及保密性,特赞将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的个人信息。《特赞官网隐私政策》介绍了用户在使用特赞官网产品过程中,特赞将如何收集、使用、共享、转让、披露用户的个人信息。

2. 用户理解并同意,特赞不会主动公开或向第三方提供用户存储在特赞的内容,除非有下列情况:

1) 实现产品功能所必须的;

2) 经用户明确书面同意或事先授权;

3) 在紧急情况下,为维护公共利益目的需要;

4) 为维护特赞产品的合法权益,例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题;

5) 有关法律、法规规定或经国家机关依法要求公开;

6) 其他依法需要公开、披露的情况。

五、不可抗力

1. 由于不能预见并且发生的后果不能克服、不可避免的不可抗力,致使一方遭受经济损失或致使特赞产品不能履行或不能完全履行时,一方对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方,应立即将事件情况书面通知对方,并应于 15 日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由和有效证明文件。

2. 按照事件对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。不可抗力包括但不限于暴雨、洪水、海啸、风暴潮、风暴、台风、飓风、暴风雪、地震、火山喷发、泥石流、火灾、干旱、爆炸、雷电、瘟疫、停电、网络中断、移动网关出错、电信部门技术调整、电信/电力线路故障、受到计算机病或其他恶意程序或黑客的攻击破坏、战争或武装冲突、恐怖袭击、动乱、骚乱、罢工、政府干预或政府管制、法律政策变化等自然灾害、社会异常事件和国家政府行为,以及根据适用法律或商务惯例被认为是不可抗力的其他客观情况。

六、免责声明

1. 用户理解,特赞有权对特赞产品进行定期或不定期的更新升级,或对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修、维护或模拟故障演练,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,特赞无需为此承担任何责任,特赞会尽合理努力事先进行通告并及时恢复服务的运行。

2. 用户理解,特赞产品可能会受到其他第三方的干扰(包括但不限于网络病毒、服务器攻击、黑客等),一旦发生前述事件,特赞将立即组织开发团队紧急维护,尽最大努力在最短时间内恢复服务运行。

3. 用户理解,任何用户自行输入、上传、编辑、处理的内容(包括但不限于图片、视频、字体、音乐、肖像等),特赞无审核的义务,由此导致的任何责任纠纷,由用户自行承担。用户应积极地采取一切可能采取的措施,以保证特赞免受上述索赔、诉讼的影响。同时用户对特赞因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的赔偿责任。

4. 在任何情况下,,特赞均不就因特赞产品所发生的任何直接性、间接性(包括但不限于利润、商誉损失)、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,承担任何责任(即使用户已事先被告知该等损害发生的可能性)。

七、适用法律及争议解决

为本协议目的,本协议的制定、有效性、解释、执行、修改、终止及因上述事项引起的争议受中华人民共和国大陆地区法律管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向【特赞】所在地的人民法院提起诉讼。

八、联系方式

如用户对本协议或服务的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系随时联系我们。

【联系邮箱:support@tezign.com】收到用户反馈后,我们将及时予以回复,并根据法律法规和本协议的规定在合理时限内给予处理。

九、其他

1. 本协议项下特赞产品对于用户所有的通知均可通过网页进行公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达用户。用户应当保证提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。因用户提供的电子送达地址有误或不明确,或送达地址变更未及时告知、诉讼管辖法院、仲裁机构,或用户及用户指定的签收人拒绝签收等原因,导致特赞、诉讼管辖法院或仲裁机构发出的通知或相关法律文书未能被实际接收或邮件送达的,电子信息一经发送至用户预留电子邮件地址视为已送达,通知或法律文书被退回之日视为送达之日。用户及用户指定的签收人拒绝签收寄送文件,送达人可采取拍照、录像方式记录送达过程,将文件留置,亦视为送达。如因用户提供资料失实、不详尽或资料更新不及时导致的后果及损失,由用户自行承担。

2. 本协议一经公布即生效,特赞有权随时对本协议的内容进行修改。若用户不同意本协议相关条款所做的修改,有权停止使用特赞产品。如果用户继续使用特赞产品的,则视为接受所有本协议相关条款所做的修改。

3. 若本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。